Loix & Savons Boutique de cosmétiques à Saint-Clément-des-Baleines

Avis des voyageurs Google Loix & Savons

4.4 sur 5 436 avis

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  5 sur 5 Avis publié par Celine Dubois le 26/04/2025

  Très jolie boutique avec une multitude de savons et plein d'autres beaux produits Vendeuse très sympathique

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  3 sur 5 Avis publié par Arnaud Meunier le 23/04/2025

  Bonjour. Nous avons voulu faire la visite mardi 22/4 à 16h30. Arrivés 20 mn à l'avance, on nous dit que la visite de 16h30 n'aura pas lieu. D'autres personnes comme nous ont eu la même déception. Quand on annonce des visites de 14h30 à 16h30, on les assure svp.

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  1 sur 5 Avis publié par J M le 22/04/2025

  Produits présentés comme "Fabriqués sur l'Île de Ré" et "Véritables produits d'ici", mais les feuilles de savon achetées sont en réalité des produits industriels standards trouvables sur Amazon. Aucune mention claire de l'origine réelle sur le site ou l'emballage. Communication trompeuse sur l'origine locale et artisanale . J'ai demandé un remboursement à l'entreprise sans réponse. Dommage Édit suite à la réponse du propriétaire. Je sais que ce n'est pas le lieu pour argumenter, mais votre commentaire appelait une réponse, me semble-t-il. Je regrette par ailleurs d'apprendre que la préparation de la saison impacte votre service client. Concernant la catégorie "Autres", je suis sans doute moins alerte que la moyenne, mais cela n'a pas été marquant pour moi, surtout que je suis arrivé via une recherche Google directement sur la page du produit. De plus, la communication visuelle fait mention de "fabrication française", "véritables produits d'ici"... et ce, même sur la page de ce produit. Sur la photo même du produit, il est écrit "La véritable savonnerie artisanale de l'Île de Ré" avec un logo "Fabricant Île de Ré". Alors oui, tout cela m'a conduit à penser que c'était un produit artisanal. Je remarque d'ailleurs que la mention "Ce produit n'est pas fabriqué dans notre atelier, mais sélectionné avec soin pour compléter notre gamme" a été ajoutée, sans doute à la suite de mon commentaire, car elle n'était pas présente au moment de la commande. Je présume donc que vous reconnaissez au mieux un manque d'information pour avoir effectué cette modification si rapidement. C'est en tout cas une très bonne chose et je salue votre réactivité. Je constate par la même occasion que tous vos services ne semblent pas impactés à égalité par la préparation de la saison estivale. :-) Bien cordialement.